Des conceptions holistiques pour une disponibilité absolue

Par l’externalisation de la commande, de l’utilisation et de la maintenance des installations techniques, le client doit pouvoir compter entièrement sur le prestataire de services.

Qu’il s’agisse d’une institution de santé ou d’une école, d’un musée ou d’un centre pour personnes âgées. Car le rôle de la technique est bien de simplifier les processus, donc d’être disponible à 100% et de fonctionner sans aucun problème. Dussmann Service ne fait non seulement partager sa grande expérience dans tous les corps de métier, mais aussi un large savoir-faire dans le domaine de la gestion technique. Sur cette base, l’entreprise développe un concept individuel pour chaque client. Les prestations sont organisées de telle sorte que tous les processus de travail soient réalisés de façon effective. Grâce à l’imbrication adroite de chacun des secteurs de service et des corps de métiers et à une concentration judicieuse des étapes de travail, nous créons des synergies qui rendent la gestion technique de Dussmann Service extrêmement rentable.

Une gestion technique individuelle et orientée vers le client

La gestion technique de Dussmann Service tient compte aussi bien des particularités spécifiques des différentes branches que des caractéristiques particulières de chaque commande, car les services techniques du bâtiment pour une clinique signifient d’autres exigences que celles d’une école par exemple ou d’un musée. Le résultat : une fiabilité absolue, une augmentation de l’efficacité, l’amélioration de la qualité accompagnée d’une réduction des coûts et finalement une préservation à long terme des valeurs des biens immobiliers.

Rien n’est laissé au hasard. Ce qui importe le plus au Dussmann Service, c’est la qualité avant tout : cela concerne autant l’utilisation de l’informatique la plus moderne que le respect des dispositions légales et la formation professionnelle permanente et continue de ses collaborateurs. Par ailleurs, les clients peuvent compter sur une neutralité absolue de la part de Dussmann Service. Celui-ci travaille indépendamment des intérêts des industriels, ce qui signifie que notre entreprise n’agit que dans l’intérêt de ses clients lorsqu’il s’agit de faire valoir la garantie de leurs exigences.

Aperçu des facteurs principaux de succès de la gestion technique de Dussmann :

• un large savoir-faire
• d’excellentes capacités de gestion
• des équipes de service compétentes
• une grande transparence et une amélioration permanente grâce aux processus informatisés
• un management de contrôle à l’aide de manuels et d’outils de contrôle de gestion
• une réduction des coûts et une diminution du risque médicolégal grâce à une gestion intelligente des délais et des performances
• une minimisation réussie des risques de l’exploitant grâce à des déroulements de processus structurés.
• un système de gestion de la qualité orienté vers le client
• une indépendance vis à vis du fabricant/ neutralité de toutes les prestations de services