Für Sicherheits- und Ordnungsdienste müssen Mitarbeiter besonders geschult sein. Im öffentlichen Bereich befinden sie sich häufig in Konflikt-Situationen, in denen ein deeskalierendes Verhalten gefordert ist. Sei es in Zügen oder S-Bahnen oder beim Schutz von Anlagen, Parks oder Museen. Alle Sicherheitskräfte von Dussmann Security nehmen regelmäßig an Fortbildungen zum Thema Sicherheits- und Ordnungsdienst teil. Besonders wichtig ist in diesem Bereich das Deeskalations- und Kommunikationstraining.
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